POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES – DIGITALNIC

1. Productos Físicos (Tecnología) Aceptamos devoluciones de hardware (computadoras, periféricos, accesorios) dentro de los primeros 7 días naturales tras la recepción del pedido, siempre que el producto esté sellado, sin uso y en su empaque original.

• Garantía: Todos nuestros productos tecnológicos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fábrica. Esta garantía no cubre daños por mal uso, golpes o humedad.
• Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

2. Servicios Digitales (Marketing y Asesoría) Debido a la naturaleza del servicio, no se ofrecen reembolsos una vez que la asesoría ha comenzado o que se ha entregado el primer avance de la estrategia digital.

Si desea cancelar una cita de asesoría, debe hacerlo con al menos 24 horas de antelación para recibir un reembolso completo o reagendar sin costo.